Giải đáp các câu hỏi thường gặp

  1. Mục đích của Wegweiser là gì?
  2. Ai có thể đăng ký cung cấp dịch vụ trên Wegweiser?
  3. Vì sao đến nay không thể tìm thấy các cơ sở chăm sóc, dịch vụ điều dưỡng, bác sĩ tâm lý, mục sư v.v. trên Wegweiser?
  4. Làm cách nào để đăng dịch vụ riêng trên Wegweiser?
  5. Khi nào bài đăng của tôi được hiển thị trang web của Wegweiser?
  6. Tôi cần làm gì nếu quên mật khẩu?
  7. Tôi cần làm gì nếu quên tên người dùng?
  8. Dịch vụ của tôi đã được đăng, vì sao tôi không nhận được thông tin đăng nhập?

Mục đích của Wegweiser là gì?

Mục đích là hỗ trợ cho người bệnh, thân nhân, các trung tâm tư vấn và các cơ sở trong việc tìm kiếm các dịch vụ chăm sóc người hấp hối và chăm sóc giảm nhẹ.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối và chăm sóc giảm nhẹ, bên cạnh tính năng tìm kiếm nhanh, Wegweiser còn tạo điều kiện cho việc kết nối mạng lưới với các dịch vụ khác.

Ngoài ra, các thông tin không đăng công khai về cơ cấu tổ chức dịch vụ sẽ phục vụ mục đích khoa học, phân tích nhu cầu cũng như giới thiệu tình hình cung cấp dịch vụ chăm sóc tại Đức.

Ai có thể đăng ký cung cấp dịch vụ trên Wegweiser?

Wegweiser là một ngân hàng dữ liệu cung cấp địa chỉ và cơ cấu tổ chức, được thiết kế độc quyền cho các dịch vụ chăm sóc người hấp hối và chăm sóc giảm nhẹ. Hiện tại, quý vị có cơ hội đăng giới thiệu các dịch vụ sau đây, dành cho cả người lớn, trẻ nhỏ và thiếu niên:

  • CÁC KHU CHĂM SÓC GIẢM NHẸ
  • VIỆN CHĂM SÓC NGƯỜI HẤP HỐI NỘI TRÚ
  • DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGƯỜI HẤP HỐI NGOẠI TRÚ
  • ĐỘI CHUYÊN CHĂM SÓC GIẢM NHẸ DÀNH CHO BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ (ĐỘI SAPV)
  • ĐỘI CHUYÊN CHĂM SÓC GIẢM NHẸ DÀNH CHO BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ (ĐỘI SAPV).
  • BÁC SĨ CHĂM SÓC GIẢM NHẸ
  • DỊCH VỤ CHĂM SÓC GIẢM NHẸ TRONG BỆNH VIỆN
  • Dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ
  • Dịch vụ đào tạo và các hiệp hội

Vì sao đến nay không thể tìm thấy các cơ sở chăm sóc, dịch vụ điều dưỡng, bác sĩ tâm lý, mục sư v.v. trên Wegweiser?

Nhiều cơ sở chăm sóc và dịch vụ điều dưỡng, nơi cung cấp các dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ cao cấp, đã bày tỏ nguyện vọng được có tên trong danh sách của Wegweiser. Tuy nhiên, vì hiện nay không có những tiêu chuẩn chất lượng minh bạch, mà nhờ đó các khác hàng có thể thấy rõ được công việc chăm sóc người mắc bệnh nặng được tổ chức như thế nào tại mỗi cơ sở nên chúng tôi chưa đưa tên các cơ sở chăm sóc vào Wegweiser.

Ngay cả với các dịch vụ điều dưỡng, trước tiên phải thiết lập các tiêu chuẩn mà theo đó một dịch vụ điều dưỡng phải được coi là "dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ" và khi ấy mới có thể được ghi tên vào Wegweiser.

Các nhóm nghề có cơ hội đào tạo nâng cao được cấp chứng chỉ trong lĩnh vực chăm sóc giảm nhẹ, trong những tháng tới, cần có cơ hội được đăng trên Wegweiser. Đặc biệt là các điều dưỡng viên, nhân viên vật lý trị, bác sĩ tâm lý, chuyên gia trị liệu âm nhạc, mục sư. Tuy nhiên, việc có tên trong Wegweiser chỉ có ý nghĩa khi cơ sở ấy có thể cung cấp một dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của người tìm kiếm.

Làm cách nào để đăng dịch vụ riêng trên Wegweiser?

Ở trang bắt đầu của Wegweiser, bên tay phải có thể tìm thấy mục "Tôi muốn đăng ký cung cấp một dịch vụ trên Wegweiser". Nếu quý vị nhấp vào mục này, sẽ xuất hiện một bảng câu hỏi. TRƯỚC TIÊN quý vị phải chọn Mục "Loại cơ sở", vì chỉ khi ấy bảng câu hỏi phù hợp mới mở ra - tùy thuộc là quý vị muốn nhập khu chăm sóc giảm nhẹ hay viện chăm sóc người hấp hối.

Trong Trường tiêu đề, vui lòng điền tên đầy đủ của cơ sở, vì tất cả các nội dung ghi ở đó sau này có thể được tìm kiếm thông qua chức năng tìm kiếm. Tiếp theo, hãy tạo Tên người dùng riêng của quý vị mật khẩu trong bảng câu hỏi này. Với thông tin truy cập này, quý vị có thể cập nhật bài đăng của mình bất cứ lúc nào bằng cách Đăng nhập (phía trên bên phải trang web) hoặc qua mục "Thay đổi bài đăng" (ở cuối trang).

Vui lòng CHỈ nhập một địa chỉ hợp lệ (không nhập thông tin nào khác) trong mục địa chỉ, vì nếu không khách hàng sẽ không thể tìm thấy quý vị khi tìm kiếm theo địa chỉ và bản đồ bang không thể hiển thị bên dưới bài đăng của quý vị.

Biểu mẫu bao gồm Các mục bắt buộc, được đánh dấu sao, và Các mục sau này có thể xem công khai bên dưới bài đăng của quý vị. Những mục này được đánh dấu hoặc tô màu xanh nhạt. Ngoài ra, bảng câu hỏi cũng bao gồm nhiều mục thống kê mà quý vị cần phải điền. Chỉ khi nào các thông tin được điền cẩn thận, thì các tuyên bố về tình hình cung cấp dịch vụ và sự phát triển của các dịch vụ chăm sóc đặc biệt và giảm nhẹ tại Đức mới hợp lệ.

Cuối mỗi bảng câu hỏi, quý vị phải đồng ý với các điều khoản, điều kiện chung (AGB) và quyết định xem quý vị có đồng ý rằng các thông tin của quý vị sẽ được chuyển tiếp tới Quỹ Bertelsmann, nhờ đó dịch vụ của quý vị sẽ được tìm thấy trên các trang của Faktencheck-Gesundheit và danh sách trắng. Quý vị có thể xem AGB hoặc nội dung của thỏa thuận với Quỹ Bertelsmann thông qua một liên kết trong biểu mẫu.

Ngay sau khi hoàn tất việc điền thông tin, quý vị phải nhấp vào "Gửi" ở cuối biểu mẫu, như vậy bài đăng của quý vị có thể được chuyển tới Wegweiser.

Khi nào bài đăng của tôi được hiển thị trang web của Wegweiser?

Ngay sau khi bài đăng của quý vị được gửi đi, quý vị sẽ tự động nhận được một email xác nhận gửi tới địa chỉ email mà quý vị cung cấp trong bài đăng. Nếu bài đăng của quý vị được chấp thuận sau khi kiểm tra tính hợp lệ, quý vị sẽ nhận được một email tạo tự động gửi tới địa chỉ email mà quý vị cung cấp trên Wegweiser.

Chỉ sau khi nhận được hai email xác nhận này, dịch vụ của quý vị mới được đăng công khai và khi ấy quý vị có thể mở lại bài đăng của mình để cập nhật nó.

Tôi cần làm gì nếu quên mật khẩu?

Khi đăng nhập, có một chức năng "Quên mật khẩu". Nếu quý vị nhấp vào dòng chữ này, quý vị sẽ được yêu cầu cung cấp tên người dùng và địa chỉ email đăng trong bài giới thiệu trên Wegweiser (chỉ địa chỉ email này mới hợp lệ!) và sau đó nhận được một mật khẩu mới gửi tới địa chỉ email này. Quý vị có thể tự thay đổi lại mật khẩu này bất cứ lúc nào.

Tôi cần làm gì nếu quên tên người dùng?

Khi ấy, chỉ cần gửi một email tới: hoặc gọi điện cho văn phòng của Hội y học chăm sóc giảm nhẹ Đức (030 30 10 100 0).

Dịch vụ của tôi đã được đăng, vì sao tôi không nhận được thông tin đăng nhập?

Đối với tất cả các dịch vụ được đăng trong phiên bản trước của Wegweiser, một thư điện tử kèm theo thông tin truy cập đã được gửi đến địa chỉ email đăng ký ở đó. Vì rất nhiều email trong số này không còn hợp lệ, nên địa chỉ email cập nhật sẽ được sử dụng để tìm kiếm dịch vụ này. Các cơ sở này sẽ nhận được một email có chứa thông tin truy cập muộn nhật là ngày 4.7.2015.

Nếu đến 10/07/2015 quý vị không nhận được thông tin truy cập, thì sẽ có hai khả năng:

  1. Quý vị gửi email tới: và yêu cầu gửi lại thông tin truy cập mới (khi ấy thông tin truy cập hiện tại sẽ bị xóa)
    ODER:
  2. Quý vị tạo lại một bài đăng mới (như mô tả ở trên) và thông báo cho chúng tôi biết để chúng tôi xóa bài đăng cũ. Điều quan trọng là quý vị thông báo chính xác cho chúng tôi biết bài đăng nào cần phải xóa. Tốt nhất là quý vị hãy gửi đường link tương ứng cho chúng tôi.


Quý vị có câu hỏi nào không?

Nếu gặp khó khăn hay có thắc mắc gì, quý vị có thể điện thoại đến văn phòng DGP theo số: 030 30 10 100 0.

DGP / Tháng 6/2015

Deutscher Hospiz- und PalliativVerband e.V.

Initiative zur Umsetzung der Charta und ihrer Handlungsempfehlungens

Jetzt Spenden! Das Spendenformular wird von betterplace.org bereit gestellt.

Besuchen Sie uns

© 2024 | Dịch vụ chăm sóc người hấp hối - Chăm sóc giảm nhẹ Wegweiser