إجابات على الأسئلة الشائعة

  1. ما هي أهداف الدليل التوجيهي؟
  2. من يمكنه إضافة عروض بالدليل التوجيهي؟
  3. لماذا لا يمكن العثور حتى الآن على أي مؤسسات رعاية صحية أو خدمات تمريض أو أطباء نفسيين أو مسؤولي رعاية رعوية وغير ذلك في الدليل التوجيهي؟
  4. كيف يمكن تسجيل العرض الخاص في الدليل التوجيهي؟
  5. متى يظهر الإدخال الخاص بي على الموقع الإلكتروني للدليل التوجيهي؟
  6. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
  7. ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بي؟
  8. تم تسجيل عرضي بالفعل، لماذا لم أتلق أي بيانات وصول؟

ما هي أهداف الدليل التوجيهي؟

الهدف هو تقديم الدعم للمرضى والأقارب ومراكز الاستشارة والمؤسسات، عند البحث الفوري عن عروض للرعاية بالمحتضرين والرعاية التلطيفية.

يتيح الدليل التوجيهي لمقدمي خدمات الرعاية بالمحتضرين والرعاية التلطيفية - بالإضافة إلى إمكانية العثور السريعة - ميزة الترابط مع العروض الأخرى.

وعلاوة على ذلك تُستخدم المعلومات غير المرئية للجمهور، الخاصة بهيكلية العروض، في الأغراض العلمية، وتحليلات الاحتياجات، وعرض حالة الرعاية في ألمانيا.

من يمكنه إضافة عروض بالدليل التوجيهي؟

الدليل التوجيهي عبارة عن قاعدة بيانات للعناوين والهيكليات، مصممة خصيصًا للرعاية بالمحتضرين والرعاية التلطيفية. وتتوفر حاليًا إمكانية إدخال العروض التالية، سواء كانت للبالغين أو للأطفال والشباب:

  • وحدات الرعاية التلطيفية
  • دار الرعاية الداخلية بالمحتضرين
  • خدمات الرعاية الخارجية بالمحتضرين
  • (SAPV الرعاية التلطيفية الخارجية المتخصصة (فرق
  • (SAPV الرعاية التلطيفية الخارجية المتخصصة (فرق
  • أطباء/طبيبات الرعاية التلطيفية
  • خدمات الرعاية التلطيفية في المستشفى
  • خدمات رعاية لتسكين الآلام
  • عروض خدمية تعليمية واتحادات

لماذا لا يمكن العثور حتى الآن على أي مؤسسات رعاية صحية أو خدمات تمريض أو أطباء نفسيين أو مسؤولي رعاية رعوية وغير ذلك في الدليل التوجيهي؟

العديد من مؤسسات الرعاية الصحية وخدمات التمريض، التي تقدم بالفعل رعاية تلطيفية عالية الجودة، أعربت حتى الآن عن رغبتها في إدراجها بقوائم الدليل التوجيهي. لكن، نظرًا لعدم وجود معايير جودة شفافة في الوقت الحالي، يمكن من خلالها توضيح كيفية تصميم الرعاية للمرضى المصابين بأمراض خطيرة في المؤسسات الفردية، فإننا لم نقم بإدراج مؤسسات الرعاية الصحية في الدليل التوجيهي بعد.

كذلك مع خدمات التمريض يجب أولاً وضع المعايير، التي يمكن بموجبها إطلاق اسم "خدمة الرعاية التلطيفية" على خدمة التمريض، ثم يمكن بعد ذلك إدراجها في الدليل التوجيهي.

بالنسبة للفئات المهنية، التي يتوفر بها خيار الحصول على تعليم تكميلي معترف به في مجال الرعاية التلطيفية، فسيتم في الأشهر القادمة إتاحة إمكانية الإدراج في الدليل التوجيهي. وهذا الأمر يسري أيضًا وبشكل خاص على فرق التمريض، وأخصائيي العلاج الطبيعي، والأطباء النفسيين، والمعالجين بالموسيقى، ومسؤولي الرعاية الرعوية. يكون الإدراج في الدليل التوجيهي مفيدًا فقط إذا كان مرتبطًا بعرض، يمكن للباحثين الاستفادة منه.

كيف يمكن تسجيل العرض الخاص في الدليل التوجيهي؟

بالصفحة الرئيسية للدليل التوجيهي تجد حقل "أريد إضافة عرض في الدليل التوجيهي" على اليمين. عند النقر على هذا الحقل سيظهر لك استبيان. تأكد أولاً من تحديد حقل "نوع المؤسسة" لأنه سيتم فتح الاستبيان المناسب وفقًا لرغبتك في تسجيل وحدة رعاية تلطيفية أو دار رعاية بالمحتضرين أو غير ذلك.

في حقل الاسم يرجى إدخال اسم المؤسسة بالكامل، حتى يمكن العثور لاحقًا على جميع المصطلحات الموجودة هناك عبر وظيفة البحث. بعد ذلك يمكنك إنشاء اسم المستخدم الشخصي الخاص بك و كلمة المرور الخاصة بك في هذا الاستبيان. ومن خلال بيانات الوصول هذه يمكنك تحديث إدخالك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول (بالأعلى يمين الصفحة) أو عن طريق حقل "تغيير الإدخال" (في نهاية الصفحة).

يرجى في حقل العنوان إدخال عنوان واحد صالح فقط (وعدم إدخال أي بيانات أخرى)، وإلا فلن يمكن العثور عليه عند البحث بالمنطقة، ولن يتم عرض أي خريطة تحت الإدخال الخاص بك.

يتكون النموذج من حقول إلزامية، تم تعليمها بنجمة، و حقول ستكون مرئية للجميع لاحقًا أسفل الإدخال الخاص بك. هذه الحقول معلمة أو معروضة بلون أخضر فاتح. إضافة إلى ذلك يحتوي الاستبيان على العديد من الحقول الإحصائية، التي نرجو منك إكمالها. وعندما يتم هنا تجميع الكثير من البيانات بعناية، يمكن توفير بيانات صحيحة بخصوص وحدات الرعاية التلطيفية وبخصوص تطوير الرعاية بالمحتضرين والرعاية التلطيفية في ألمانيا.

في نهاية كل استبيان يجب أن توافق على الشروط والأحكام العامة (AGB) وتحدد ما إذا كنت موافقًا على نقل مقتطفات من بياناتك إلى مؤسسة Bertelsmann Stiftung، حتى يمكن العثور على عرضك أيضًا على صفحات (Faktencheck-Gesundheit) و (Weiße Liste). ويمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام العامة وكذلك محتويات الاتفاقية مع مؤسسة Bertelsmann Stiftung عن طريق رابط في النموذج.

بمجرد الانتهاء من إدراج البيانات، يجب عليك النقر على "إرسال" في الجزء السفلي من الاستبيان، حتى يمكن نقل الإدخال الخاص بك إلى الدليل التوجيهي.

متى يظهر الإدخال الخاص بي على الموقع الإلكتروني للدليل التوجيهي؟

بمجرد إرسال الإدخال الخاص بك تتلقى أوتوماتيكيًا بريدًا تأكيدًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته في الإدخال. وبمجرد تفعيل الإدخال الخاص بك بعد التحقق من الصحة، ستتلقى بريدًا أوتوماتيكيًا آخر على عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته في الدليل التوجيهي.

بعد استلام بريدي التأكيد هذين يصبح العرض الخاص بك مرئيًا، وبعد ذلك فقط يمكنك استدعاء الإدخال الخاص بك مرة أخرى مع بيانات الوصول الخاصة بك، لتحديثه.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

عند تسجيل الدخول تظهر وظيفة "نسيت كلمة المرور". وعند النقر عليها يُطلب منك إدخال اسم المستخدم الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني المدرج في إدخال الدليل التوجيهي (هذا البريد الإلكتروني هو الوحيد الصالح هنا!) ثم تتلقى بعد ذلك على هذا البريد الإلكتروني كلمة مرور جديدة، يمكنك بالطبع تغييرها في أي وقت.

ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بي؟

لن يساعد في هذه الحالة إلا إرسال بريد إلكتروني إلى: أو الاتصال بمكتب الجمعية الألمانية للطب التلطيفي (0 100 10 30 030).

تم تسجيل عرضي بالفعل، لماذا لم أتلق أي بيانات وصول؟

بالنسبة لجميع العروض المسجلة في الإصدار السابق للدليل التوجيهي، فقد تم إرسال رسالة ببيانات الوصول الجديدة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل هناك. ونظرًا لأن العديد من عناوين البريد الإلكتروني هذه لم تعد صالحة، يتم البحث عن عناوين البريد الإلكتروني الحالية لهذه العروض. وعلى الأرجح سوف تتلقى هذه المؤسسات بريدًا إلكترونيًا يحتوي على بيانات الوصول في موعد أقصاه 4.7.2015.

إذا لم تكن قد تلقيت بيانات الوصول حتى 10.07.2015 فأمامك اختياران:

  1. أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى: وتطلب إرسال بيانات وصول جديدة (وفي هذه الحالة سيتم حذف بيانات الوصول الحالية).
    ODER:
  2. يمكنك ببساطة إعادة إنشاء الإدخال الخاص بك (بالشكل الموصوف بالأعلى) وتخبرنا بذلك، حتى نحذف الإدخال القديم. من المهم في هذا السياق أن تخبرنا بالضبط بالإدخال الذي ينبغي حذفه. ومن الأفضل إرسال الرابط المقابل.


هل هناك أسئلة أخرى؟

في حالة وجود صعوبات أو استفسارات يمكنك الاتصال بمكتب DGP هاتفيًا عبر الهاتف: 0 100 10 30 030.

DGP /إصدار: يونيو 2015